过（guò）了腊八就是年。每年一到农历腊月（yuè），家政保洁服（fú）务（wù）都会（huì）出现订单“高峰期（qī）”。近日，记者走访（fǎng）市区几家（jiā）家政（zhèng）公司了解到，今年，随着疫情（qíng）放开，不少外来务（wù）工的家政阿姨提早回老家，年底家政保洁市场“人少活多”，缺人严重（chóng），可谓是高峰期遇上“用工荒”。为更 好（hǎo）应对（duì）新（xīn）老客户（hù）节前家庭（tíng）保（bǎo）洁（jié）难题（tí），不少家政公（gōng）司提（tí）醒客（kè）户，尽量（liàng）提早预（yù）约，以便及时合理匹（pǐ）配保洁（jié）派（pài）单需求。
年（nián）底家政市场“人（rén）少活多”，“掸新”保洁尽量提前预约
“今天，我还要去娄桥的（de）两个客户家做大扫除，起码要做（zuò）到（dào）晚上八点多才有空。”88年的严（yán）阿姨是江西人，是温州近距离家政公司（sī）的一名（míng）保洁阿姨。她告诉（sù）记（jì）者，年底到了（le），近她（tā）每天都很忙，一个人要（yào）去两三个客户家里打扫（sǎo）。“这两天先（xiān）把几个老客户家保洁做好（hǎo），过（guò）两天（tiān）就打算回家过年，不接单了。”
“今年的（de）保洁高峰期（qī）来得会比往年晚一些。”温州近距离家（jiā）政服务有限公（gōng）司负责人潘先生表示道，主要原因在于疫情的放开外来务工人（rén）员提（tí）早返乡或（huò）者是患了新冠未（wèi）康复等，导致能出来干活的家政保（bǎo）洁人员太少，直接影（yǐng）响到（dào）了订（dìng）单的数量。元（yuán）旦过（guò）后，客户订单才开（kāi）始缓（huǎn）慢增加，现（xiàn）在（zài），每天临时订（dìng）单大概（gài）有30来单（dān），而往年这个时间段可以（yǐ）做50多单，相较（jiào）单量还是有明（míng）显的下滑现（xiàn）象（xiàng）。“保（bǎo）洁阿（ā）姨减少（shǎo）了，公司目（mù）前主要是为部分老（lǎo）客户做上户保洁（jié）。”近，近距离（lí）家（jiā）政公司的（de）客服已在提醒新老客户，如果（guǒ）要年底大（dà）扫除，起码要提早一二天预约（yuē）。客户可以通过微信或电话预约（yuē），以便更 好地安排家政保洁人员。据悉，为持续维护客户良好体（tǐ）验，目前该公司的保洁价（jià）格（gé）跟去年保持一致，收费（fèi）为（wéi）45-50元每小时（shí）。
保洁阿姨（yí）提早（zǎo）放假回家，部（bù）分（fèn）留守维护老客（kè）户
邦洁家政的负责人黄女士说道，往（wǎng）年这个时候都是公（gōng）司（sī）保洁接（jiē）单的“旺季（jì）”。近，因为客户和保洁员（yuán）工（gōng）陆续“阳了”，一（yī）些固定订单被取（qǔ）消。“出于保护员工身体健康为首（shǒu）要任务（wù）考虑，前些日子，公司（sī）就（jiù）决定提（tí）早（zǎo）放假，让保洁（jié）阿（ā）姨提早回家过个好年，只留下（xià）少部分的保（bǎo）洁阿姨留（liú）温坚守岗（gǎng）位（wèi），维护老客户（hù）订单。”
“疫（yì）情（qíng）当下（xià），保（bǎo）洁阿姨供不应求，但（dàn）客户也都能（néng）理解。”黄女士表（biǎo）示，目前，公司是尽量（liàng）减少一（yī）些（xiē）大规（guī）模的保洁服务，合（hé）理安排员工（gōng）在一个区域接单服务（wù），满足客户的清洁需求。公司一些“手快”的阿姨，通过合理安排时（shí）间（jiān），早（zǎo）上6点出门晚上10下班，多的话，能上户4家。“公司也会将（jiāng）年（nián）底增收（shōu）的（de）费（fèi）用，作为奖金发放给员工。”黄女士（shì）同时提醒道，年底（dǐ）就十（shí）几（jǐ）天了，有大扫除需求的客户，尽（jìn）量提早（zǎo）预（yù）约。早（zǎo）预约早安排（pái），合理派（pài）单，确保客户的（de）服务需求。
过（guò）新年（nián）住（zhù）新（xīn）房，年底（dǐ）开荒（huāng）保（bǎo）洁忙（máng）
过（guò）新年住新（xīn）房，每年腊月也是（shì）家政开（kāi）荒保洁和全屋大扫除的高峰期（qī）。“近（jìn）公司（sī）接到（dào）客户开荒保洁和全屋（wū）大扫除业（yè）务不少，不过，能匹配上户（hù）的家政保洁（jié）员（yuán）太少了。”龙湾洁尚（shàng）佳家政服务有限公（gōng）司的负责（zé）人（rén）郭女士表示，部分阿（ā）姨虽然已（yǐ）经“阳康”了，不过（guò），还是需要一段时间休养，开（kāi）荒（huāng）保（bǎo）洁一些重的（de）体力活（huó）还是不（bú）能多干。洁尚佳家政是郭女士和丈夫周先（xiān）生一起创办（bàn）的，从事保（bǎo）洁工作已有7年（nián）的时间（jiān），积累（lèi）了（le）不少长期合作的客户。近，公（gōng）司保洁服务供不应求，不过（guò）因为家（jiā）政阿姨（yí）的（de）减少，与往年同期相比，今（jīn）年农历年前，公司的营（yíng）收预计会下降（jiàng）三分（fèn）之二。为了维护长（zhǎng）期合作的客户，近，郭（guō）女士和丈夫都亲（qīn）自上户为客户做（zuò）保洁工作（zuò）。“今年客户家（jiā）庭保洁消 毒（dú）、公共场所消 毒（dú）等工作是重点需（xū）求，一定要做到（dào）位。”郭女（nǚ）士表示，窗帘清洗消 毒、床垫清洗消 毒、地毯清洗（xǐ）、沙发（fā）清洗、家电清洗消 毒、水（shuǐ）箱（xiāng）清洗消 毒、大型油（yóu）烟机清洗等（děng）服（fú）务项目，他（tā）们公司都有提供的。现在，他们（men）基本上是早（zǎo）上（shàng）八（bā）点就上户，一直不停（tíng）歇地忙到（dào）晚上八（bā）九点。一单业（yè）务一般需要安排（pái）三到五个人（rén）一起分工合作，以便按进（jìn）度当天完成。
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